La Línea de Ayuda en Ciberseguridad de Incibe, conocida como 017, brindó apoyo a un empresario que se percató de la existencia de un sitio web fraudulento que había replicado el nombre y las imágenes de su empresa. Este sitio web, al buscarlo en Google, aparecía en la primera posición a través de anuncios patrocinados.
El empresario tomó conocimiento de la situación gracias a un cliente que realizó una compra en este sitio y no recibió el producto. Al investigar, la empresa verificó que no había registro de ninguna venta correspondiente a esa transacción.
Recomendaciones de Incibe
Tras contactar con Incibe, se le sugirió emitir un comunicado dirigido a todos sus clientes para alertar sobre la suplantación de identidad. Además, se le aconsejó recopilar toda la evidencia posible y presentar una denuncia formal.
La entidad también recomendó reportar el sitio fraudulento a Google para solicitar la eliminación de los anuncios que redirigen a esta página. Asimismo, se aconsejó al empresario contactar al proveedor de hosting y al registrador del dominio, así como a la Corporación de Asignación de Nombres y Números de Internet. También se le instó a estar alerta ante la posible aparición de nuevas webs fraudulentas.
Medidas de seguridad adicionales
Finalmente, Incibe sugirió al empresario tomar medidas adicionales para proteger su negocio, como cambiar contraseñas, habilitar un segundo método de autenticación, realizar copias de seguridad de la información y configurar alertas para monitorear menciones de su marca. Estas acciones buscan fortalecer la imagen de la empresa y prevenir futuros incidentes de suplantación.
